¡Feliz día Community Managers!

Las personas que administran las redes sociales de las empresas e instituciones, mejor conocidos como “Community managers” celebran hoy su día. Esta celebración comenzó oficialmente hace tres años cuando Jeremiah Owyang, estratega web, declaró el cuarto lunes de enero, un día para celebrar los Community Managers de todo el mundo.

Esta nueva profesión, a veces incomprendida, requiere muchas características que poseen los relacionistas públicos, ya que en síntesis deben ser solucionadores de problemas natos, constructores de relaciones y representantes de la marca en un ambiente de cambio constante.

Hoy en día, un Community Manager es tan importante como un relacionista público, pues es la persona encargada de conocer de manera integral las necesidades, los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes para luego comunicar entre ellos el mensaje deseado.

En Crea Comunicaciones tratamos de integrar a las distintas áreas en la organización para que comprendan la necesidad estratégica de formar parte de la conversación en los medios sociales, apoyar al Community Manager, proponer temas y actividades alrededor de nuestra comunidad online.

¡Hoy hacemos una pausa y celebramos a todos los estrategas, creadores de contenido, controladores de crisis, amigos y colegas, Community Managers del mundo de parte del equipo de Crea Comunicaciones!

Algunos artículos interesantes sobre Community Managers aquí:

Características del Community Manager: Social Media Blog y Dosensocial

Errores del Community Managaer que debemos evitar: Juanortega.info

Algunos llamados de atención: linaceballos.com y CiberPaís

Infografía sobre los CMs en Social Fresh