Una mirada a las Relaciones Públicas

Por: Mayela Rodríguez

Cuando digo que trabajo en Relaciones Públicas, hay quienes me miran con desconcierto, otros con recelo y unos cuantos con cierta envidia.

Y es que los estereotipos son muchos, algunos han crecido a la sombra de célebres películas como “People I know” (2002) donde Al Pacino mueve los hilos de muchos personajes en diferentes esferas o “Sex and the City” (2008) donde Kim Cattrall vive entre fiesta y fiesta, pasando por cintas de alto contenido político como “Wag the dog” (1997) con Robert De Niro y “The Insider” (1999) Al Pacino y Russel Crowe, donde el poder de las relaciones públicas hace temblar a los poderosos.

Estereotipos aparte, en Crea Comunicaciones, desde nuestra práctica diaria y en nuestros talleres de Crea conocimiento, estamos liderando un acercamiento al concepto de Relaciones Públicas: cómo hacerlo práctico, medible y tangible y así desdibujar un poco los estereotipos de la profesión.

Para nosotros, las “Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes o futuras”.

Es lo que recomendamos a nuestros clientes, orientar de forma estratégica sus acciones de Relaciones Públicas para potencializar la reputación de sus organizaciones, empresas o instituciones. Todo inicia con una pregunta simple: ¿para qué comunicar? Esta es la forma más simple y efectiva de organizar las acciones de Relaciones Públicas, definir mensajes clave, seleccionar una o varias audiencias, establecer un plan de acción, fijar indicadores de medición y plantearse tiempos para evaluación.

Esa es la receta para asumir el liderazgo en Relaciones Públicas en una organización, independiente ya sea en el mundo fashion de “Sex and the City” o en la madeja del poder “The Insider”, películas que todas las personas que trabajan en este medio –o están interesadas en hacerlo, – deberían ver, al menos una vez.